Czas realizacji zamówienia to około 7 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (np. bardzo różnorodne zamówienie, brak towaru w magazynie) może się on wydłużyć, o wszystkich takich sytuacjach informujemy kupującego na bieżąco.
W związku z dużym zainteresowaniem w miesiącach letnich czas realizacji zamówienia może wynosić ok 2 do 3 tygodni.
Wszystkie nasze produkty są pakowane w gruby karton i owijane folią stretch. Wszystkie paczki posiadają nalepki ostrzegawcze. Na czas transportu wszystkie elementy wystające poza obrys ula/ulika (zasuwki, zakrętki, wylotki) są demontowane.
Dokumenty zakupu (faktura/dowód zakupu) są zlokalizowane w kangurku pod listem przewozowym.
Wszystkie paczki wysyłamy kurierem.
Koszt wysyłki jednej paczki obejmuje koszty materiałów do pakowania a także koszt kuriera.
Maksymalne wymiary paczek to 60x60x130 cm i max 30 kg wagi.
W taką paczkę wejdzie jeden kompletny ul.
Dla większych zamówień dostępna jest również wysyłka paletowa. W celu uzgodnienia szczegółów i kosztu prosimy o kontakt.
Natomiast uliki maksymalnie mogą być 4 w jednej paczce. Każdy następny będzie wysłany już jako druga paczka.
W przypadku zakupu kilku rożnych przedmiotów np. ula i 2 ulików prosimy o kontakt telefoniczny celem ustalenia kosztów wysyłki.
W przypadku uszkodzenia paczki w transporcie należy spisać protokół szkody, musi być koniecznie podpisany przez kuriera.
Reklamacje będą uwzględniane tylko z protokołem szkody podpisanym przez kuriera.
Zwrot towaru możliwy jest w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru. W tym celu należy się skontaktować z nami celem ustalenia szczegółów.
W razie pytań i wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny.
Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów.